Regulamin dotyczy usług świadczonych przez Na Językach Agata Wilkowska NIP 7972036012 REGON 368221380, siedziba: ul. Mogielnicka 31/1, 05-600 Grójec (dalej: Szkoła)

 

1. Płatności za kurs automatycznie naliczają się za cały miesiąc z góry. Termin płatności to 10 dzień miesiąca. Płatności możesz dokonywać za pomocą Active Now, tradycyjnego przelewu lub kartą płatniczą/gotówką w siedzibie szkoły. Spóźnienie w płatności powyżej 3 tygodni może skutkować zawieszeniem uczestnictwa w kursie, ale nie zwalnia od należnej opłaty.

2. Na zajęciach indywidualnych kursantowi przysługuje limit odwołań zajęć - jedne zajęcia na miesiąc. Każdą odwołaną lekcję poza tym limitem należy odrobić. Nieodrobienie zajęć nie skutkuje odliczeniem jej kosztu od ceny kursu. Nieobecności na zajęciach grupowych można odrobić tylko w przypadku gdy istnieje inna grupa na tym samym poziomie. Nieobecności na zajęciach grupowych nie są refundowane.

3. Odwołać zajęcia należy najpóźniej do godziny 20:00 dnia poprzedzającego planowany termin lekcji. Zajęcia nieodwołane na czas są pełnopłatne. W wyjątkowych przypadkach należy skontaktować się z właścicielem szkoły lub lektorem - za ich zgodą zajęcia mogą zostać odrobione.

4. Spóźnienie kursanta na zajęcia nie oznacza, że zostaną one przedłużone. Spóźnienie lektora daje Ci prawo do przedłużonych zajęć lub odrobienia straconego czasu w innym terminie (po umówieniu z lektorem).

5. Dłuższa nieobecność na zajęciach nie jest traktowana jako rezygnacja z kursu. Rezygnację należy złożyć do 21 dnia miesiąca na piśmie lub za pomocą wiadomości e-mail na adres najezykach.grojec@gmail.com. Zostaniesz skreślony/a z listy kursantów od początku kolejnego miesiąca.  Informacja o zaprzestaniu uczestnictwa w zajęciach zgłoszona telefonicznie przez Usługobiorcę nie jest przyjmowana jako rezygnacja.

6. W przypadku niemożności kontynuowania kursu z winy Szkoły, Usługobiorcy przysługuje zwrot kosztów opłaconych zajęć, które nie odbyły się.

7. Uczestnik kursu może zostać wykluczony/a z uczestnictwa w kursie w przypadku rażącego naruszenia przez niego/nią postanowień niniejszego regulaminu.

8. Szkoła zobowiązuje się wykonywać świadczone usługi z należytą starannością oraz z poszanowaniem zasad etyki zawodowej, jak również posługiwać się lektorami przeszkolonymi do prowadzenia zajęć w danej grupie wiekowej i na danym poziomie.

Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Szkoła umożliwia uczestnikom zapisanie się na zajęcia drogą elektroniczną poprzez udostępniony w zakładce "Cennik" formularz.

2. Obsługa uczestnika odbywa się drogą mailową oraz za pośrednictwem platformy Active Now, za pomocą której uczestnik ma możliwość opłacenia zajęć, zapisania się na kursy oraz zgłaszania nieobecności. 

3. Szkoła posiada możliwość świadczenia usług edukacyjnych drogą elektroniczną jako środek zastępczy kursów stacjonarnych lub wiodący tryb realizacji kursu. Uczestnik ma obowiązek poinformować Szkołę o wybranym trybie nauki.

 

Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. W celu prawidłowego korzystania ze Strony i innych oferowanych przez Szkołę usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:

• posiadanie dostępu do sieci Internet;

• posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji;

• posiadanie aktywnego konta e-mail.

2. Szkoła nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony. W szczególności dostęp do Strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań.

​

​

​